Problemas relacionados ao acionamento da fechadura pode estar relacionado com os seguintes itens
1. Os porteiros P100 possuem um sistema de segurança que não permite o acionamento da fechadura caso a tampa frontal do porteiro esteja aberta. somente é possível o acionamento com a tampa fechada
2. Verificar a bitola do cabo, para o acionamento da fechadura é recomendado o uso de cabo no mínimo 1mm² na ligação entre o painel é a fechadura, pois um cabo com bitola menor dificulta o acionamento da fechadura.
3. jumper de configuração, verificar se o jumper de compatibilidade do interfone está na configuração correta com o painel externo.
S100 | tabela de compatibilidade